John Chen, selaku CEO BlackBerry berencana membuat smartphone untuk menjualnya kerumah sakit. Chen pun mengatakan bahwa perusahaanya mungkin akan membuat smartphone yang bebas bakteri. CEO BlackBerry tersebut pun menjelaskan bahwa handset tersebut belum dikembangkan perusahaan.

Chief medical information officer di penyedia layanan kesehatan daerah, Mackenzie Health, Aviv Gladman, mengatakan bahwa mencegah pasien dari mentransfer bakteri serta infeksi yang bolak-balik merupakan suatu masalah besar. Menurutnya, dokter dan perawat harus menyeka perangkat mobile mereka dengan alkohol setiap kali keluar-masuk dari kamar rumah sakit. Sebab, handset dapat menyebarkan kuman keseluruh rumah sakit.

Satu tes yang dilakukan oleh Journal of Applied Microbiology, menemukan bahwa 20% hingga 30% kuman didapatkan dari telepon seluler dan ujung jari. Sehingga, infeksi yang didapatkan dirumah sakit adalah salah satu penyebab utama kematian yang terjadi dirumah sakit tersebut.

Peran BlackBerry ialah untuk menyediakan software. Sepertinya, John Chen mencoba untuk memindahkan BlackBerry dari pasar smartphone ke penyediaan perangkat lunak untuk pasar enterprise.